Os profissionais de Marketing percebem a Logística como mera executora de suas necessidades imediatas de transporte e armazenagem, ao invés de tratá-la como uma função que controla a integração da cadeia de suprimentos. Dessa forma, o comportamento entre Marketing e Logística tende a ser marcado mais por conflito e falta de comunicação que por integração colaborativa. PIMENTA, M. L. ; SILVA,A. L. Da. ; YOKOYAMA, M. H. Integração entre logística e marketing: fatores críticos na perspectiva de interação e colaboração. Revista Eletrônica de Administração, v. 17, n. 3, p. 716-741, 2011. Em relação à análise de ambientes de marketing, destaca-se o microambiente, onde a literatura diz que muito do trabalho cotidiano de uma empresa acontece no microambiente, por isso ele ocupa muito do tempo e dos esforços dos profissionais envolvidos, que são todos os agentes ligados à empresa. Diante das informações apresentadas no texto, assinale a alternativa cujas variáveis controláveis do microambiente compõe a estrutura de uma empresa