Boa tarde. Dia 22 de junho de 2022 tentei realizar a assinatura mensal do brainly, porém quando fui ver no meu cartão tinha caído o valor de 84,0, referente a assinatura anual.
Como podem ver no mesmo dia eu cancelei a assinatura, liguei pro banco informando a situação e até a presente data não foi restituído o valor.
Será que poderiam me dar um retorno?
Pois estou pagando algo que sequer utilizei.
Eu assinei o plano mensal e veio na minha fatura o anual.
Foi cancelado no mesmo dia.
Como é feita a restituição do valor?