Resposta :
O paradoxo apontado como essencial para as empresas na era da chamada Sociedade do Conhecimento integra a dialética inerente ao próprio conhecimento em transformação. À medida que informação e ideias se tornam cada vez mais o próprio produto, as empresas encontram cotidianamente a dimensão paradoxal própria destes conceitos.
Dialética, conhecimento e paradoxos
O conceito de empresas dialéticas exemplifica a dimensão de paradoxo que é inerente à gestão do conhecimento.
- Segundo a dialética, conceito vindo da filosofia, toda proposição de certa forma incorpora sua própria oposição (a carga positiva, por exemplo, pressupõe a carga negativa, inversa).
- Esta dinâmica dialética se torna visível em muitas empresas. Um manual interno de procedimento organizacional busca uniformizar ações. Entretanto, haverá casos em que a ação no mercado exige o oposto de uma ação uniformizada, com decisões rápidas e diferenciadas.
- Neste sentido, o gerenciamento do conhecimento em empresas contemporâneas, em especial nas áreas ligadas às indústrias criativas, é em grande parte um gerenciamento de paradoxos.
- Além dessa dimensão paradoxal própria da Sociedade do Conhecimento, também há dicotomias que fazem parte do processo de gestão e liderança desde sempre. Emoção x racionalidade, cautela x ousadia, conservação x arrojo são princípios paradoxais com os quais é preciso lidar cotidianamente.
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