Resposta:
Padrão de resposta esperado
Considerando-se o modelo de recurso e demanda (MRD), o formato de trabalho do contexto apresentado traz:
- relações de pressão nos atendimentos;
- fator tempo como preponderante para o atendimento;
- cuidados necessários para a prevenção dos colaboradores;
- muitas horas de trabalho sem descanço;
- possibilidade de ausência de suprimentos de trabalho.
Ao levantar as demandas, a intervenção precisa ser pensada considerando-se a construção de recursos, a fim de garantir o engajamento dos colaboradores. Assim, pode-se pensar em algumas intervenções, tais como:
- Revisão da escala de trabalho, a fim de não deixar o sujeito com longas horas de atuação, em particular em contato direto com os pacientes com covid-19.
- Organização de grupos terapêuticos e de acolhimento dos profissionais que necessitarem, em virtude dos impactos emocionais sofridos.
Explicação: