A ISO 9001:2015 é a norma que as empresas precisam adotar caso desejam certificar os sistemas de gestão da qualidade. A norma especifica requisitos e estes não são específicos, podendo ser aplicados em qualquer organização. Os cumprimentos desses requisitos garantem as certificações de conformidade durante os processos de auditoria.



Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir.



I. As normas ISO são baseadas em uma estrutura comum para todos os sistemas de gestão, a chamada estrutura de alto nível HLS, como é o caso por exemplo das normas de qualidade, segurança e saúde ocupacional e segurança em alimentos.

II. Durante as auditorias, os auditores verificam se a organização atende aos requisitos da norma e se todos os processos da empresa estão em conformidade com o previsto a fim de obter a certificação e após obtê-la finaliza o trabalho de implementação do sistema de gestão.

III. Nenhum dos requisitos presentes na norma ISO 9001:2015 são obrigatórios, as organizações precisam entender quais as suas necessidades e expectativas ao implementar o sistema de gestão da qualidade baseado na norma e buscar atender a esses requisitos.

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: