Resposta:
A automação de escritório trata de outro aspecto da automação, não do processo de venda mas do processo administrativo, enquanto que a automação industrial trata da fase produtiva da empresa, com o emprego de maquinário automático que, no lugar dos funcionários, produz as mercadorias.
Já a automação pública e a automação residencial não dizem respeito ao ambiente corporativo, tratando de outro setor, a habitação humana e a organização social.