Leia o texto a seguir:
Humanizar os cuidados de saúde refere-se a uma abordagem mais humanística e motivada pela emoção para aprofundar a compreensão dos pacientes sobre conceitos médicos abstratos. Pretende-se assim atingir esse objetivo repensando a relação entre o médico e o paciente. Concentrar o cuidado no que é importante para os indivíduos como seres humanos permite que os enfermeiros compreendam e valorizem mais plenamente a experiência pessoal de problemas de saúde do indivíduo, para que possam apoiá-los melhor. Isso pode garantir uma abordagem digna e respeitosa ao cuidado que coloca o paciente em primeiro lugar. Uma infraestrutura humanizada proporciona ótimo bem-estar ambiental e físico aos pacientes, profissionais e familiares, com espaços funcionais, eficientes, ergonômicos, confortáveis, aconchegantes e amigáveis.
HEMINGWAY, Ann. Can humanization theory contribute to the philosophical debate in public health? Public Health, v. 126, n. 5, p. 448-453, 2012. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S003335061 2000303.
Acesso em 25 nov. 2021.

Considerando o texto acima, avalie as afirmações abaixo:

I. O processo de humanização busca que os indivíduos envolvidos no processo de promoção de saúde sejam protagonistas; valorizando e dando abertura para o diálogo entre o profissional de saúde e o usuário.

II. É necessário aperfeiçoar os serviços de saúde em razão da problematização dos processos de trabalho, possibilitando a intervenção de toda a equipe multiprofissional encarregada da resolução do problema.

III. Propor projetos individuais e coletivos de cunho terapêutico com equipes multiprofissionais de referência em promoção da saúde responsáveis por gerir projetos de horizontalização através de linhas de cuidado.

IV. Assegurar o acolhimento dos profissionais e desafios de seus componentes na acolhida à demanda populacional; adotar uma postura de escuta e acolhimento às necessidades de saúde trazidas pelo usuário.

É correto o que se afirma em:

a) I, II, III e IV.

b) I, III e IV, apenas.

c) II, III e IV, apenas.

d) I, II e III, apenas.

e) I, II e IV, apenas.

O processo de humanização trabalha em prol da valorização do profissional de saúde, assim como considera as necessidades dos clientes, a partir de uma visão biopsicossocial.
O aperfeiçoamento dos serviços é uma prática muito importante, a qual corrobora com a capacidade da equipe em resolver problemas.
A promoção de projetos individuais e coletivos corrobora para a horizontalização do processo.
O acolhimento do profissional se dá mediante a capacidade de acolhimento e escuta das dores dos clientes.

Mais sobre humanização na saúde: brainly.com.br/tarefa/38709591

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