Em uma pesquisa realizada com gestores de diferentes organizações, foi relatado que a forma mais comum de aprendizagem no ambiente de trabalho é por meio da tentativa e erro. Os gestores recebem atribuições e tarefas para as quais nem sempre estão preparados, por isso, buscam conselhos com colegas mais experientes e fazem tentativas que nem sempre são bem-sucedidas. Embora seja um processo arriscado, afirmam que aprendem muito. Esse tipo de situação é bastante comum nas empresas e demonstra que um dos principais processos de aprendizagem se caracteriza como sendo: