Vários métodos são usados para identificar as tarefas e o conhecimento, habilidades, capacidades e outras características exigidas pelo trabalho na elaboração de um diagnóstico de necessidades. Para selecionar os métodos adequados a cada realidade, é necessário conhecer suas vantagens e desvantagens. É uma vantagem da entrevista:

A. Ter baixo custo e poder coletar dados de um grande número de pessoas.
B. Gerar dados relevantes sobre o ambiente de trabalho e minimizar a interrupção do trabalho.
C. Ser objetiva e exigir um envolvimento humano limitado.
D. Ser um método útil para questões complexas e controversas.
E. Ser um bom método para revelar detalhes das necessidades de treinamento, além das causas e soluções para problemas