Resposta:
Resposta correta: A gestão de mudanças
Explicação:
A questão apresenta opções de resposta que estão relacionadas com o planejamento. Ocorre que na necessidade constante de mudança, o enfique precisa mudar constantemente, para que a empresa consiga superar as demandas do mercado.
Os modelos que ela possua precisam ser revistos continuamente, buscando adpatação ao contexto. Por exemplo, um plano baseado em dados estatísticos obteve respostas de algo que acontece, que já passou, mas que poderá não se repetir da mesma forma, daí a empresa tenha que mudar seus planos.
