A partir dessa analogia, o autor discorre sobre a dificuldade de conceituação do termo ‘crise’, todavia, apresenta formulações que tendem a indicar características para o reconhecimento de uma situação de crise. Ruptura com a normalidade das atividades, desvio de foco das organizações, consumo de energia dos gestores e empregados, além de provocar comoção, desestabilização e prejuízos”