Nas últimas décadas, muitas organizações têm se utilizado dos modelos de boas práticas em TI. Os resultados obtidos por outras organizações, tem impulsionado cada vez mais a procura por modelos que auxiliem no processo de implantação da Governança de TI.
A partir dos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, relacione os modelos abaixo de acordo com suas respectivas características.
(1) ISO 31000
(2) Seis Sigma
(3) CMMI
(4) ISO/IEC 20000
( ) Metodologia para melhoria da qualidade de processos.
( ) Norma abordando requisitos e melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI.
( ) Trata dos princípios e guias para o gerenciamento de riscos.
( ) Desenvolvimento de produtos e projetos de sistemas e software.
A sequência correta desta classificação é:
Alternativas
Alternativa 1:
1, 2, 3, 4.
