Resposta :
Resposta:
Alternativa 3 A empresa que está preocupada com experiência, capacidades, conhecimentos e habilidades de todos os seus colaboradores.
Explicação:
Página 19, devemos observar que na questão pede para (considerando o aspecto recursos humanos) não os recursos físicos como alguns estão respondendo optando pela resposta 2
A preocupação com a mão-de-obra interna é um exemplo de vantagem competitiva (alternativa 3).
Alternativa 3: A empresa que está preocupada com experiência, capacidades, conhecimentos e habilidades de todos os seus colaboradores.
Isso ocorre porque, na realidade, a mão-de-obra interna representa os capitais Humano e Intelectual. Como destaque, o Capital Intelectual é representado pelas ideias sobre o melhoramento de processos, produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa.
A vantagem competitiva
No mundo dos negócios, a vantagem competitiva representa um passo à frente dos demais concorrentes de mercado. Na prática, esse passo à frente pode ser representado pela excelência nos processos internos e qualidade dos produtos e/ou serviços.
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