Resposta:
B. Data Warehousing.
Explicação:
O Data Warehouse contém diversas regras de negócios, definindo diretrizes para a utilização dos dados centralizados. Responsável por centralizar os dados dos vários sistemas da organização. Após a centralização dos dados, a instituição pode utilizar o Data Mining, que utiliza da inteligência artificial para explorar banco de dados em busca de padrões e informações úteis para auxiliar na tomada de decisão. As ferramentas SWOT, CANVAS e PDCA são para o planejamento estrategico da instituição: por meio delas é possivel criar um plano de ação para que a organização alcance os seus objetivos. Dentro do plano de ação é possivel incluir como fator de diferencial competitivo o Data Warehouse e Data Mining.
