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Respondido

Em determinado projeto de software para help desk, está especificado como requisito que os incidentes de TI devem ser resolvidos por ordem de chegada. Esta regra de negócio leva à necessidade de organizar os incidentes em uma estrutura de dados do tipo:

Resposta :

Resposta:

C: Fila, pois, em uma estrutura de fila os incidentes são enfileirados de modo que o primeiro incidente que chegar será o primeiro a sair da fila para ser atendido.

Explicação: Fila, pois, em uma estrutura de fila os incidentes são enfileirados de modo que o primeiro incidente que chegar será o primeiro a sair da fila para ser atendido.

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