Uma avaliação somativa é realizada para determinar a extensão das mudanças nos participantes
resultantes da participação no programa de treinamento. Como ela é realizada?
Escolha uma opção:
a. Através do questionário, pois ele levanta, junto a clientes, funcionários, gerentes e especialistas no assunto, suas opiniões
quanto à descrição do conteúdo e dos objetivos do treinamento e à elaboração do programa.
b. Através do envolvimento da coleta de dados quantitativos através de testes, classificações de comportamentos ou
indicadores de desempenho como volume de vendas, acidentes ou patentes.
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c. No final da apresentação do programa. Solicita-se aos aprendizes e gerentes que informem se as músicas, os gráficos e os
vídeos usados no programa contribuíram para o aprendizado.
d. Através da observação do desempenho em amostras de trabalho e simulações realísticas.
e. Através de um questionário que inclui questões relacionadas à satisfação do aprendiz com o instrutor, com os materiais de
treinamento e com a administração deste, bem como a clareza dos objetivos da disciplina e a relevância do conteúdo do
treinamento.