Resposta :
a(3) não esperando comandos ou burocracias que podem atrasar resolução
b(5) em redefinir seus próximos passos apresentar-se para resolver um problema ou propor uma solução
c(1) O que significa saber se transformar a cada mudança ou dificuldade e não desistir de seguir em frente
d(4) não somente ao criar produtos e serviços novos mas também para a proposição de solução aos problemas do negócio
e(2) que é o mesmo que saber reconhecer suas emoções e ter capacidade para lidar com elas