Resposta :
Resposta:
D. Custo Intangível.
Explicação:
A parte intangível do produto é composta por característica como qualidade, marca, reputação, garantias, além do suporte oferecido no processo de pré e pós venda, tais como , informações sobre o produto e o processo de entrega, correção de erros e facilidades no processo de devolução.
Espero ter ajudado, eu entendi que essa seria a melhor resposta e os dados foram retirados da apostila.