Humberto é o gestor de uma equipe de 20 vendedores externos de uma indústria de alimentos. Ele sabe que uma das mais importante dentre as suas funções é avaliar a sua equipe de forma permanente. Por meio das avaliações, Humberto busca constantemente melhorar o desempenho e fazer correções ao longo do caminho, quando são necessárias. Quais das atividades citadas abaixo, que são executadas por Humberto, estão mais intimamente relacionadas com as avaliações da equipe?