Ainda com base no que foi proposto por Joseph Juran, marque, dentre as opções a seguir, qual dos componentes da gestão da qualidade é o mais importante. Reiterando que esse é uma das premissas do SGQ.
Planejamento da qualidade.


Melhoria da qualidade.


Auditoria de qualidade.


Garantia da qualidade.


Controle da qualidade.