Resposta :
Resposta: ALTERNATIVA A - De caráter exploratório, preliminar, e são conduzidas para esclarecer a definição do problema.
Explicação: As pesquisas qualitativas expressam informações que possibilitam a análise de um determinado fenômeno e são conduzidas para esclarecer a definição de um problema.
FONTE: MARKETING DE SERVIÇOS - EDITORA SAGAH.