As redes sociais promoveram uma verdadeira transformação no comportamento dos consumidores. Em relação a essa questão, é possível dizer que:

A.
os consumidores se acostumaram a saber mais das empresas nas redes sociais e passaram a dar credibilidade às informações dadas por outros consumidores.

B.
os consumidores passaram a saber mais sobre as marcas, mas ainda têm dificuldades de saber a opinião de outros consumidores.

C.
para os consumidores, melhoraram as informações sobre os produtos e as marcas. Entretanto, a velocidade dessas informações permanece a mesma dos processos tradicionais de compra.

D.
embora possam comprar mais, os consumidores continuam sem grandes acessos a informações sobre as marcas.

E.
as marcas podem escolher o tipo de informação que os consumidores acessam nas redes sociais.

A. os consumidores se acostumaram a saber mais das empresas nas redes sociais e passaram a dar credibilidade às informações dadas por outros consumidores.

Explicação:

Em termos de negócios, os consumidores se acostumaram a saber mais das empresas nas redes sociais e passaram a dar credibilidade às informações dadas por outros consumidores. Não é que antes não fosse assim, mas, hoje em dia, buscar essas informações se tornou um processo muito mais rápido. Além disso, há maior quantidade de informações. Se é verdade que as redes sociais sempre existiram, o que a internet trouxe de mais inovador nos dias de hoje foi o fato de ter mudado o comportamento das pessoas, tirando-as da passividade e tornando-as mais exigentes e mais ativas.