Uma empresa constrói relacionamentos de longo prazo com clientes através de processos erguidos sobre os valores da cooperação, confiança e dedicação. A venda orientada para relacionamentos possui a característica de:

( ) Vender a maior quantidade possível ao cliente, mesmo que tal quantidade não seja demandada.

( ) Induzir vendas a clientes estimulados por redução de preços.

( ) Controlar e garantir o bom andamento de longo prazo da empresa

( ) Focalizar a venda imediata, mesmo que seja por apenas uma vez.

( ) Vender para qualquer um, desde que o cliente efetue o pagamento à vista.