Resposta :
Resposta:
B.
Para identificar o que eles compram, quando, onde e por que compram, e também para saber com que frequência os clientes realizam as compras.
Resposta:
B. Para identificar o que eles compram, quando, onde e por que compram, e também para saber com que frequência os clientes realizam as compras.
Explicação:
Entender o comportamento do consumidor é algo que todas as organizações desejam e precisam alcançar, com o objetivo de aumentar as vendas, bem como o nível de satisfação dos clientes. Pesquisar as tendências no comportamento do consumidor é estudar todos processos relacionados ao indivíduo ou ao grupo: o que compram, usam, dispõem de produtos, serviços, ideias ou expectativas para satisfazer suas necessidades e desejos.