A internet é um canal que vem expandindo muito e é utilizado pela maioria das empresas. A palavra internet é derivada da junção de duas palavras inglesas: interconnected network. que quer dizer, rede interconectada e significa a rede mundial pública de computadores, todos entreligados por cabos ou wireless (tecnologia sem fio). A internet se tornou a primeira mídia de massa em que há a possibilidade de interação entre pessoas, clientes e empresas a baixo custo e com uma facilidade de mensuração dos resultados alcançados. O termo e-commerce ou Comércio Eletrônico (CE). se entende como o processo de compra. venda e troca de produtos, serviços e informações por intermédio da internet.

Considerando as 4 perspectivas do comércio eletrônico, escolha a alternativa com a descrição da Perspectiva da Comunicação: