Resposta:
1) b) Especificidade -Confira as 10 curiosidades sobre Hannah...etc...etc...
2) a) apresentação do produto / autoridade / especificidade / público-alvo
3) a) I - 4; II - 2; III - 5; IV - 3; V - 1.
4) c) III, apenas.
5) e) Fidelização.
Explicação: Corrigido pelo AVA