1) O modelo de negócios é algo que esclarece a lógica de criação, entrega e captura de valor na visão de uma organização. De forma prática a gestão de marketing foca em compreender o negócio para uma aplicação na realidade. E o profissional da área de marketing detecta uma nova demanda de mercado quando os:
a) O produto da empresa torna-se cada vez melhor e mais eficiente
b) Os concorrentes atendem os mesmos clientes e critérios;
c) Os desejos dos consumidores são viabilizados pelo seu poder de compra;
d) Os rumos da empresa são guiados pelas inovações no mercado;
2) A chamada “inteligência competitiva” é o processo que investiga o ambiente onde a empresa está inserida, no intuito de determinar as estratégias de ação tendo como base as informações externas e internas ao ambiente. Sobre esta “inteligência” podemos afirmar que:
a) O foco passou a ser o produto, tendo em vista que possui alta complexidade para atender ao mercado exigente;
b) Se conectar com o cliente faz parte, pois a comunicação hoje se faz presente no modelo individual. Pois assim é possível compreender a real necessidade deste consumidor;
c) A conexão mudou. O foco no cliente está voltado para toda sua complexidade, juntamente com os objetivos do negócio;
d) A conexão se faz presente quando se comunica para grande massa. Muitos para muitos. Porém, a premissa ainda está no produto para suprir suas necessidades
3) Negócios digitais são amplamente capazes de adaptar, transformar e/ou substituir outros modelos existentes. Porém, no modelo digital, se faz necessário algumas estratégias, como:
a) A capacidade de se diferenciar, se conectar e de serem específicos quanto a sua informação;
b) A forma com que se atualizam em suas informações, com flexibilidade de trabalho reduzida e ter seus processos, necessariamente digitais;
c) Apresentar explicações sobre a forma com que empresas inovadoras usam a força humana ou qualquer outra forma de ferramenta de forma lucrativos. Mantendo seu foco na indústria tradicional;
d) Conectividade de poucos para muitos. No modelo digital a informação não se faz presente, mas a troca de experiências é ponto chave nas empresas modernas
4) Assim como as empresas, os mercados também se modificam ao longo dos anos, adaptando-se às transformações econômicas, políticas e sociais. Uma característica do mercado, atualmente, é a:
a) Utilização limitada de recursos tecnológicos e digitais
b) Ação estratégica com alto nível de monopolização de mercado;
c) Exigência por uma atuação ética e responsável da empresa;
d) Simpatia por atitudes que tragam lucros para os empresários
5) Assinale a sentença FALSA, a respeito do Marketing e seus profissionais:
a) O profissional de marketing tem papel importante nas empresas, pois realiza estudos de mercados e pesquisas de forma aplicada;
b) Antes de uma organização entrar no mercado é importante realizar pesquisas de mercado e identificar a persona para o seu produto/serviço;
c) As dificuldades de compreensão, dificuldades financeiras e pesquisas desatualizadas ajudam no desenvolvimento da concorrência, em função produtos não comprados pelos consumidores;
d) Alguns produtos são obrigados a trocar tanto de nome ou cor pelo motivo da pronúncia ou representação em outros países
