Juliano realizou, há um mês, a compra online de um aparelho de som novo para sua sala, com prazo de entrega de sete dias. Contudo, até o momento, não recebeu o seu produto e o fornecedor recusa solucionar o problema. Qual órgão do poder público Juliano deve procurar para resolver essa situação?
Deve-se procurar o PROCON ou entrar com uma ação judicial. O ideal é buscar um advogado para analisar a situação e exigir o dinheiro na justiça caso seja necessário.
