A ideia central de uma negociação bem-sucedida é que as partes busquem benefícios mútuos, insistindo-se em resultados baseados em padrões justos. A negociação pode ser praticada tanto para resolver questões pessoais, como para questões profissionais, em ambientes políticos, comerciais, diplomáticos, institucionais, gerenciais dentre outros. Vanin (2013, p. 16-17) diz que o sucesso em uma negociação requer: Entendamos de que o conflito não está na realidade das pessoas e nem em suas mentes. Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela. Não se colocar no lugar do outro. Procurar não deduzir que as intenções dos outros com base em suas próprias percepções, pois pode haver falhas de interpretação. O início do processo de negociação não se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito. Uma negociação normalmente não é originada de uma situação ou problema ocorrido no passado, visando uma solução para o presente ou futuro.