Em um processo de produção são utilizadas cartas de CEP (Controle Estatístico do Processo), objetivando detectar de forma precoce possíveis problemas que venham a gerar defeitos no produto acabado. O diâmetro dos produtos é verificado pelo operador, cuja cota é especificada em milímetros. O operador realiza a medição de uma peça a cada 60 minutos, registrando na carta de controle. A seguir são apresentadas três cartas de controle, selecionadas em um período de 60 dias. Os limites superior e inferior de controle foram definidos como sendo iguais a três desvios padrão. O valor de desvio padrão é 2,5 mm. Os critérios para avaliar quando o processo está fora de controle foram: duas a três medidas em sequência além de dois desvios padrão, em um lado da linha central; pontos fora dos limites de controle; quatro sobre cinco em sequência além de um desvio padrão em um dos lados da linha central; sequência significativa de pontos em um ou ambos os lados da linha central. De posse das informações apresentadas e das cartas de controle, responda:
a) Quais cartas de controle demonstram que o processo está fora de controle?
b) Considere as cartas de controle que demonstram que o processo está fora de controle: quais critérios determinam a ausência de controle para cada uma das cartas?