Desde o início do século XX, o conceito de marketing que foi criado e defendido tanto por organizações ligadas à área como por autores renomados, tem sido modificado e atualizado com certa frequência de acordo com a própria evolução da sociedade e suas tecnologias. Infelizmente, de uma forma geral, muitas pessoas não sabem exatamente qual a função e o próprio conceito de marketing. Assim, segundo os estudos que você efetuou, é correto afirmar que marketing:
É um processo que entrega valor aos clientes porque é uma ferramenta de comunicação da empresa
É um processo que engloba a análise de oportunidades e uma área que leva em consideração a sociedade como um todo
É uma filosofia de negócios em que a comunicação é uma de suas principais ferramentas
