A Volvo é uma empresa especializada em produtos e serviços voltados ao transporte comercial de cargas
ou passageiros. É um exemplo de empresa que valoriza o conhecimento. Ela adotou em 2003 o Modelo de
Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). visando melhorar o seu sistema de
gestão no Brasil. Cnou os conselhos de excelência, grupos formados por profissionais de diferentes áreas
da empresa que, além de suas atribuições rotineiras, planejam melhorias.
No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é correto pressupor que:
A adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do
conhecimento no seio da organização.
B
O conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização inclusive junto a
organizações concorrentes
C.
O uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de
O soluções prontas a serem aplicadas pela organização na resolução de novos
problemas
O conhecimento tacito diz respeito aos individuos não devendo ser alvo de interesse da
organização
Options​