Quando um assistente social se depara com um atendimento em que o indivíduo o procura para saber sobre o Benefício da Prestação Continuada-BPC, bem como se o mesmo terá direito a ele, demonstre de que forma deve realizar a orientação ao mesmo. Aqui você deve falar sobre os critérios de concessão para o benefício em conjunto ao direito da dignidade da pessoa humana, que deve ser observado em todas as situações. Além disso explique também onde pode buscar uma orientação jurídica correta e que poderá lhe atender.​