As pessoas, de forma geral, acreditam que se comunicam bem, porém é opinião de vários autores que a comunicação mal realizada é responsável pela maioria dos conflitos interpessoais. Se você trabalha ou já trabalhou é capaz de verificar quanta confusão já presenciou — ou fez parte dela! — por causa de mal entendidos provocados pelas falhas na comunicação.

​COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. Reimpresso em 2019.

Sobre a comunicação, avalie as asserções à seguir:

I. ​A comunicação pode ser definida como a transferência e a compreensão de significados entre os membros de um grupo.

PORQUE

II. Sem transmissão ​do significado não se pode dizer que houve comunicação.

Sobre estas asserções, é correto afirmar que:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II são falsas.

Alternativa 2:
I é correta e II é falsa.

Alternativa 3:
I é falsa e II é correta.

Alternativa 4:
I e II estão corretas; II é justificativa de I.

Alternativa 5:
I e II estão corretas, contudo II não é justificativa de I.