A motivação é uma força ou motivo intenso que direciona a pessoa a uma determinada ação, a fim de satisfazer
um estado, até então deficitário de alguma de suas necessidades. Engel, Blackwell e Miniard (2000, p.268)
classificam as necessidades em:
1. Necessidades utilitárias: levam em consideração os atributos ou benefícios objetivos, funcionais do produto.
II. Necessidades desnecessárias: são aqueles que sentimos mais racionalmente, que não precisamos suprir.
III. Necessidades hedonistas/vivenciais: abrangem respostas a prazeres, fantasias e considerações estéticas
subjetivas.
O a. II e III.
O c.le
II.
O d.1, II e III.
O e. Nenhuma das alternativas,​