Qual das opções abaixo melhor descreve o objetivo da Gestão da Qualidade?


Dirigir e controlar uma organização, no sentido de viabilizar melhorias nos produtos e serviços oferecidos, de forma a garantir satisfação completa das necessidades dos clientes, até mesmo superando suas expectativas.


Conduzir e acompanhar uma organização, no sentido de viabilizar melhorias nos produtos e serviços oferecidos.


Garantir que todos os funcionários da empresa tenham qualidade de vida para satisfazer os clientes.


Realizar auditorias de qualidade para verificar a conformidade dos produtos e serviços para garantir os parceiros internos.


Acompanhar a qualidade dos processos na buscar pela excelência operacional.