Resposta :
Resposta: resposta correta B
Explicação:
O conflito é definido como o processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem de interesses ou objetivos individuais, com visões mutuamente incompatíveis e que nem sempre traz uma situação negativa.
Resposta:
B)
O conflito deve ser entendido tanto de forma negativa quanto positiva. Quando visto de forma positiva, gera compreensão, entendimento e, na sua solução, ambas as partes podem sair satisfeitas com o desfecho.
Explicação:
RESPOSTA CORRETA
O papel do mediador é fazer com que ambas as partes saiam satisfeitas com o resultado da conciliação, buscando meios para atender da melhor maneira as duas partes envolvidas. A sociedade também deve mudar a cultura de ver o conflito apenas de forma negativa. Ele deve ser visto, também, de maneira positiva e, assim, gerar amistosidade entre as partes.