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Quanto ao ombudsman e à ouvidoria, podemos concluir que trata-se:​

Resposta :

Resposta: C

Explicação:

De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.

Resposta:

c) De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.

Explicação:

c) De uma instância superior ao SAC, pois representa o cliente na empresa.