O foco das empresas sustentáveis também focam no relacionamento com os clientes através de várias técnicas, como a adoção de uma comunicação integrada de marketing (alternativa B).
O relacionamento com o cliente e a produtividade
A comunicação integrada de marketing é um conceito relativamente recente, que envolve os fatores citados, sinergia, contato, relacionamento e os clientes, é uma forma de tornar as campanhas mais eficazes.
A empresa precisa se comunicar com o cliente, principalmente quando oferece serviços.
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