Resposta :
A resposta correta é a letra a) Perde Calor
Como ressalta bem o enunciado, o calor é uma forma da propagação de energia, que vai do meio mais quente para o maior, sempre visando o equilíbrio térmico, assim como determinado pela lei zero da termodinâmica.
Sabendo que os corpos quando estão expostos a um ambiente frio, a perda de calor é iminente, logo, quando se perde calor, o corpo humano reage sentindo o ambiente mais frio.
Portanto a resposta mais correta é dizer que ao sentir frio a pessoa perde calor, tanto em forma de convecção tanto em forma de radiação para o ambiente.