Texto base:
Os processos podem ser de longa ou curta duração, muito simples ou muito complexos, consumir muita ou pouca matéria-prima, requerer equipamentos de alta tecnologia ou necessitar apenas de mão de obra humana. Assinale a alternativa que contenha a variável que influencia diretamente as características de um processo.

Selecione uma alternativa:
a)
A variável que influencia diretamente as características de um processo são os objetivos a que ele se destina.

b)
A variável que influencia diretamente as características de um processo são os insumos que ele precisará processar.

c)
A variável que influencia diretamente as características de um processo são as pessoas que trabalharão nele.

d)
A variável que influencia diretamente as características de um processo são os fluxogramas que serão elaborados.

e)
A variável que influencia diretamente as características de um processo são as necessidades de infraestrutura e equipamentos.